Что-то давно у нас остроумных не банили.
1. Вы пользуетесь сервисом, который люди разрабатывают в своё собственное свободное время.
2. Ничего за это не платите.
3. Вам, тем не менее, пытаются помочь.
Несмотря на то, что вы даже эти простейшие вещи не совсем уверенно понимаете.
Излагайте проблемы чётко и ясно и держитесь вежливо.
Проскользнёт ещё какая-то тень иронии в сторону администрации ресурса или подобные художества - выпишу вам бан по аккаунту и приставке.