Эта общее сообщение об ошибке на реалтеке и оно ни о чем не говорит. Попробуйте набрать в браузере на компе, в той же локальной сети, что и приставка:
- для мос-прошивок -
http://"IP плеера"/modules/glavtv/?forcetpl=xml (или вместо forcetpl=xml - forcetpl=html)
- для инекст-прошивок, насколько помню:
http://"IP плеера"/GlavTV/?forcetpl=xml (или аналогично html)
, где "IP плеера" - IP адрес вашей приставки в вашей локальной сети (например 192.168.1.111, адрес можно посмотреть на приставе в настройках -> информация о сети) и посмотрите какая ошибка.